- Vous conseillez et répondez aux clients en allemand et français
- Vous effectuez certaines tâches administratives
- Vous tenez la base de données à jour
- Vous vous assurez de la satisfaction des clients
Détails de l'annonce
Pour l'un de nos clients, une centrale téléphonique dans l'e-banking, nous sommes à la recherche d'un(e):
Collaborateur(trice) service client
français-(suisse)allemand
Secteur : Office - Administration
Date d'entrée : A convenir
Langue(s) : Allemand, Français, Suisse Allemand
Date d'entrée : A convenir
Langue(s) : Allemand, Français, Suisse Allemand
Type : Fixe
Taux : 100%
Région : Fribourg
Taux : 100%
Région : Fribourg
Vos tâches principales
Votre profil
- Vous avez une première expérience au service client ou en call center
- Vous maîtrisez le français-allemand avec une bonne compréhension du suisse-allemand (impératif)
- Vous possédez un casier judiciaire vierge (impératif)
- Vous êtes flexible au niveau des horaires: lundi-vendredi 8h-20h et samedi: 8h-17h (2x/ mois)
Possibilité de faire 80% de télétravail dès la fin de la période d'essai
